¿Cómo ganar más dinero siendo freelancer creativo?

”La meritocracia en el mercado creativo, no se rige por el talento, se rige por el valor percibido.”

De mí, para mí (Diego del pasado)

Después de los meses más difíciles en mi carrera tuve que grabarme este lema:

“Tú eres mejor que yo, pero yo me vendí mejor que tú”

Si quieres ver la versión en video de este Blog, te lo dejo aquí abajo:

Para comenzar a leer, te recomiendo usar audífonos y poner esta atmósfera sonora:

Atmósfera Sonora

En nuestro sistema no tienes que ser el mejor en lo que haces, tienes que ser el mejor en comunicarlo. Por lo tanto, en esta carta te voy a enseñar lo que a mí me ha funcionado para ser un mejor comunicador y aumentar el valor que las personas (clientes) perciben de mí.

Esta guía es ideal para quienes desean aumentar sus ingresos como freelancers y posteriormente tener una agencia funcionando.

*Disclaimer: Esta guía es completamente gratuita, el único producto que ofreceré al finalizar es mi Acelerador de Creadores, el cuál no debes adquirir ahora si no lo necesitas (no hay truco).

Prólogo: La incertidumbre es temporal

Como freelancer tuve que vivir en la misma incertidumbre que vive cualquier emprendedor, hay meses buenos y hay meses malos, pero no tener control de cuándo te irá bien y cuándo te irá mal es lo que causa estrés y cierra la mente creativa.

Es por esto que debes enfocarte en controlar tu propio flujo de clientes.

Si tu flujo de clientes depende de ti y no del destino, la incertidumbre se acaba.

Quizás hay meses de buenos ingresos y después, llega una racha de poco trabajo y por lo tanto poco dinero.

El modo de juego en la actualidad se mueve en dirección del capital y el mercado, tú no escogiste este juego pero ya estás en él, por lo tanto necesitas aprender a jugarlo para asegurar tu supervivencia:

Si no tienes trabajo, no generas dinero, si no generas dinero, no comes, si no comes… (tú sabes lo que sucederá si no comes, no sobrevives).

Bueno, parece que lo llevé al extremo, pero ser freelancer y no tener ingresos recurrentes (y en constante crecimiento) es un gran problema que, además de poner en riesgo tu supervivencia, te aleja del objetivo de vida que creo que tenemos todos:

Mejorar nuestra experiencia de vida y vivir tranquilos en el tiempo que nos quede.

Desafortunadamente no tener ingresos recurrentes y estables siendo creativos es muy normal, pues en ningún lado nos han enseñado a atraer clientes y vender.

En la escuela nos enseñan a generar aptitudes y ser mejores artísticamente (lo cual es muy importante), pero nos dejan muy débiles en las habilidades que nos aseguran nuestra supervivencia en la vida.

Ahora… Antes de comenzar con la información didáctica, será bueno que cambies un poco tu percepción de las cosas y que asumas que no tener suficiente trabajo… ES TU RESPONSABILIDAD.

Sé que existen muchos factores externos que pueden darte ventajas o desventajas ante otros, pero asumiendo la responsabilidad de tu situación, aumentarás la probabilidad de “hacer algo al respecto”.

En cambio, si le atribuyes la responsabilidad de tu situación al gobierno o a los ricos (que probablemente sean la causa), dudo que vayan a hacer algo por ti.

Este texto será largo, así que léelo desde una perspectiva de CREADOR, como si fuera un curso en línea, no lo leas con mentalidad de CONSUMIDOR ni por entretenimiento.

Toma nota y aplícalo si crees que te puede funcionar.

1. Sistema de atracción para creativos

Para comenzar con este punto, te presento el dilema del freelancer sin trabajo:

¿Qué es lo que hace una persona cuando la despiden de su empleo?

Si REALMENTE tiene la necesidad, NO ESPERARÁ para buscar un nuevo empleo.

¿Qué hace un freelancer que no tiene trabajo?

ESPERARÁ a que le lleguen trabajos por arte de magia.

¿Esto tiene sentido? Realmente no.

Si tienes la necesidad de aumentar tus clientes como freelancer, debes dejar de esperar a que te caiga el trabajo del cielo y debes comenzar a buscarlo tú.

Para buscar clientes y cerrarlos de manera efectiva, he creado un sistema que es el mismo que yo utilizo para crecer mi agencia de edición:

Ahora, para comprender mejor el gráfico y poder ejecutarlo he decidido dividirlo en 3 etapas, de esta manera no nos perdemos en tanta información:

Etapa 1

La mayoría de freelancers y emprendedores se encuentran sin rumbo ofreciendo sus servicios de grabación, diseño, edición, etcétera. Mismos servicios que ofrecen otros 2 millones de freelancers, es decir, no tienen un valor agregado, todos son lo mismo.

La etapa 1 consiste en la creación de nuestra propuesta de valor, en otras palabras, ¿Qué es lo que tú o tu marca van a ofrecer al mercado? ¿Cómo te vas a vender? ¿Qué te hace diferente?

Algunos creativos cometen el error de vender “calidad” (no hagas esto por favor), la calidad no es un valor agregado, eso es algo que debe estar implícito en tu servicio.

¿Entonces qué debes de vender?

Si prestas atención a cualquier producto o servicio (de calidad) en el mercado, te darás cuenta de que todos están solucionando un problema.

Por ejemplo, un teléfono soluciona el problema de no poder comunicarse con personas a distancia, un software de CRM para empresas soluciona el problema de olvidar contestar mensajes de 10 redes sociales diferentes (todos los mensajes te llegan a un mismo chat).

Entonces tú como freelancer, si quieres sobresalir del resto de personas que ofrecen lo mismo, debes dejar de vender “servicios y productos” y comenzar a vender “soluciones”.

Ahora, para crear tu propuesta de valor y llamar la atención del mercado, debes saber qué problema estás solucionando y crear un producto o servicio estrella.

Un ejemplo de algunos problemas para un nicho de clientes podría ser:

PROBLEMA 1: En el nicho de los videos de bodas un problema puede ser que el tiempo de entrega de un video puede demorar bastante.

SOLUCIÓN 1: Te puedo asegurar que te entregaré un video de excelente calidad, 3 días después de tu boda (suena desgastante xD).

PROBLEMA 2: En el nicho de creadores de contenido un problema típico es que las personas no saben hablar a cámara.

SOLUCIÓN 2: No tienes que saber hablar a cámara para crear contenido, con mi excelente edición de video fluirás frente a la cámara como un profesional.

Ahora tomaré un ejemplo desde mi experiencia. En mi agencia Astra Audiovisual Studio trabajamos por 2 años para varias inmobiliarias de Guadalajara, nos iba muy bien en este nicho.

Nuestra propuesta de valor era la siguiente:

PROBLEMA: La inmobiliaria teme que su desarrollo no transmita confianza a inversionistas porque sus materiales gráficos son malos y saturados de información.

SOLUCIÓN: Te ofrezco videos animados explicativos que ayuden al inversionista a comprender los beneficios de tu desarrollo inmobiliario (brochure animado).

El producto estrella que ofrecimos a las inmobiliarias fue un Video Brochure Animado.

Actividad 1 (realiza la actividad antes de pasar a la etapa 2)

Escribe problemas que tienen tus posibles clientes. Escribe las soluciones que tú les vas a ofrecer. Crea tu producto o servicio estrella (para que ya no ofrezcas “de todo”)

Protip: Para que comprendas mejor el cómo vender soluciones en redes sociales, piensa que yo fácilmente pude haberle puesto un precio a esta guía porque sé que el problema de no tener suficientes clientes, es un dolor común para freelancers creativos.

Con el status y valor percibido que me he generado en redes sociales, créeme que hubiera vendido bastante esta solución.

Etapa 2

La suerte es estadística.

Muchas personas adjudican el éxito de otras a la suerte. Yo difiero de esto en una gran medida.

La suerte es una probabilidad que aumenta conforme más personas conocen tu valor.

Si nadie percibe tu valor y tu talento, no dejarás ni un pequeño hueco para que entre la suerte a tu vida laboral.

La etapa 2 consiste en exponer tu trabajo en redes sociales para aumentar tu valor percibido para el mercado y por ende, aumentar tu probabilidad de tener “suerte” con algún cliente grande.

Como mencioné al inicio de la carta, no tienes que ser el/la mejor en lo que haces, tienes que tener un gran valor percibido y afortunadamente, este es un juego de status que puedes dominar.

Para ejemplificar el poder del status digital te contaré que en algún momento jugué tanto con el valor percibido de mi marca, que varias personas creían que Astra Studio era una productora gigante y millonaria.

La realidad es que sólo éramos mi socio y yo en aquel entonces, pero el valor que logramos transmitir de nuestra agencia, fue muy alto, permitiéndonos cobrar más que otros.

¿Cómo puedes aumentar el valor percibido y el status de tu marca?

Utilizando los 2 bloques de exposición:

1. Creación de contenido en redes sociales.

2. Portafolio digital.

1. Creación de contenido en redes sociales

Sé que a muchos no les va a gustar esto pues seguramente piensan que ya hay muchos “pseudo-influencers” creando videos para redes sociales (me incluyo), pero te explicaré los beneficios a continuación y te daré unos ejemplos para motivarte a hacerlo:

1. Puedes llegar a los ojos de miles sin necesidad de pagar ni un sólo céntimo en publicidad.

2. Actualmente existe una batalla entre tiktok, facebook y youtube por el contenido corto vertical, esto nos beneficia a los creadores pues las plataformas nos impulsan para que sigamos creando. Es relativamente fácil viralizarse actualmente y llegar a nuevas audiencias.

3. Te posicionas como un experto en tu nicho.

4. Demuestras tus habilidades (compruebas lo que ofreces).

5. Les resuelves sus dolores o problemas a tu cliente ideal (lo cuál los atraerá).

6. Puedes generar necesidad en tus posibles clientes.

7. Existen muchas personas y empresas que tienen problemas que están impactando su vida y ni siquiera lo saben. Con tu contenido les puedes hacer saber que lo tienen y que tú les puedes ayudar a resolverlo (así generas urgencia).

Para crear contenido de valor relevante para tus clientes ideales utiliza todos los problemas que identificaste en la etapa 1 y genera muchos guiones de videos cortos donde al inicio presentes ese problema y en el video muestres la solución.

Esto será FUNDAMENTAL para que la gente que tiene esos problemas acuda a ti como el experto que tiene la solución a sus problemas.

Además de este beneficio en la atracción de clientes, a la par estarás creando una comunidad de gente que te sigue por el valor que les aportas y por tu filosofía y posteriormente podrás monetizar de más formas, no solamente del trabajo de clientes que se vuelve un poco cansado y toma mucho tiempo de tu día.

Protip: Si te da miedo hablar a cámara (lo cuál puede ser una inseguridad que te recomendaría trabajar), puedes crear contenidos donde no salgas tú específicamente.

Este es un buen ejemplo de un tipo de contenido (sin hablar frente a cámara) que te puede posicionar como un experto en tu nicho y puede aumentar tus probabilidades de vender.

Protip 2: Si miras mis videos de YouTube te darás cuenta que siempre inicio planteando un problema que al final del video ayudo a resolver.

Por cierto, en mi acelerador de creadores de alto impacto enseño la estrategia más sólida para crecer y monetizar tus redes sociales.

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2. Portafolio Digital

El segundo paso de la exposición de marca es publicar tu portafolio.

Esto lo puedes hacer directamente en tu perfil a manera de publicación, puedes compartir detrás de cámaras y resultados finales, pero sobre todo te puedes apoyar del uso de tus historias para estar compartiendo constantemente lo que trabajas para otros clientes.

Si no tienes suficientes clientes en este momento, puedes publicar tus esquemas de iluminación cuando estés grabando tu contenido de valor y puedes grabar tu computadora cuando estés editando.

La idea es que te veas “activo” ante los ojos de los demás para que constantemente bombardees su atención.

Actividad 2

- Piensa en ideas para videos de redes sociales.

- Analiza ejemplos de otros creadores de tu nicho para usarlos como referencia.

- Grábate y publícate.

Etapa 3

Esta es la etapa de cierres de ventas.

Si lo ves desde una perspectiva de marketing, la etapa 1 consiste en conocer e identificar a tu cliente ideal, en la etapa 2 te dedicas a atraer prospectos y calentarlos lo suficiente para que a la etapa 3 lleguen prácticamente a firmar.

En esta etapa trasladaremos a la gente que ya atrajiste con tu contenido en redes sociales a tu embudo de ventas. Para esto necesitarás seguir los siguientes pasos.

1. Crea una página web.

2. Sistematiza tus agendas.

3. Cierra ventas.

Para crear una página web, no te recomiendo complicarte la vida al inicio, puedes utilizar cualquier plataforma que te permita construir una web sin programar como Wix (además hay precios muy accesibles).

Crea una página en la que presentes tu trabajo, expliques cómo puedes ayudar y los invites a agendar una llamada contigo.

Toma como ejemplo la página de mi agencia, la hice yo mismo desde Wix:

Como verás, tengo un botón para agendar llamada por cada bloque de la página web (son muchos), esto aumenta bastante la probabilidad de que agenden.

¿Tiene que ser por medio de videollamada?

No estrictamente, pero creo que digitalmente, esta es la mejor forma de cerrar ventas ya que al estar hablando con tu cliente cara a cara (desde una pantalla) generarás más confianza, habrá menos malentendidos y no serás de los que dejan en visto por whatsapp.

Es más fácil leer el disgusto de un cliente y resolverlo por medio de una videollamada, que por medio de un mensaje de whatsapp o instagram, ya que si les disgusta algo te dejan de contestar (y no te dan la oportunidad de resolver la objeción).

Protip: Te recomiendo investigar bastante sobre el tema de ventas y cómo manejar objeciones para aumentar tu confianza en las llamadas y aumentar tus cierres de venta.

Protip 2: Para las videollamadas me ha funcionado bastante bien la plataforma Calendly, ya que se conecta con mi Google Calendar y permite automatizar tus agendas de llamadas en el botón de tu web.

Si sigues esta estructura, créeme que tendrás excelentes resultados, pero esto no es todo, aún puedes estructurar tus ingresos para que tú calcules lo que deseas ganar.

Actividad 3

- Crea tu página web ya mismo (róbate mi diseño, no pasa nada).

- Comienza a tener videollamadas con tus prospectos.

2. Diseña tu propio sueldo

Poco después de haber renunciado a mi último empleo me di cuenta de lo difícil que era mantener un control de mis ingresos como freelancer.

Un mes podía ganar (difícilmente) $9,000 pesos (menos que en mi último empleo) y al siguiente mes podía ganar $8,000 (si, aún menos).

Literalmente pasé por hambre. Bajé bastante de peso (tengo tendencia a estar delgado), tanto que cada que me veía alguien que no había visto en un tiempo, me hacía el comentario de mi cuerpo.

Me encontraba económicamente limitado.

Me rendía para pagar la mitad de una renta (compartía la casa con un roomie), comer mal y no gastar en lujos.

Esta incertidumbre de no tener control de cuánto ganaría el siguiente mes me hizo buscar una forma de “asegurar” una cantidad fija de ingresos y así fue como di con las igualas mensuales.

Pasé de vender servicios individuales como 1 video (grabación y edición) por $4,000 a vender paquetes mensuales de 4 videos al mes por $8,000 (es un ejemplo, usa tus tarifas).

¿Cuáles son los beneficios detrás de las igualas mensuales y por qué deberías de implementarlos?

1. Las igualas mensuales te permiten cerrar tarifas más altas por cliente.

2. Te puedes asegurar un ingreso fijo.

3. Le puedes asegurar un egreso fijo a tu cliente (esto les encanta para ellos organizar sus gastos mensuales)

4. Ayuda a crear tratos a largo plazo con tus clientes.

5. Puedes diseñar tu propio sueldo.

Este es el camino a la certidumbre económica y así, literalmente puedes diseñar tu propio sueldo:

Imagina que actualmente ganas en promedio $10,000 al mes (puede ser más o puede ser menos, úsate de ejemplo en este momento).

Si tú decidieras cambiar tu vida económica y pasar de ganar $10,000 a más de $20,000 (que es un ingreso por encima del 90% de México) en el menor tiempo posible, sólo basta con hacer ingeniería en reversa.

Iguala mensual de $8,000 x 3 clientes: $24,000 MXN

Entonces para ganar $24,000 pesos fijos al mes con igualas de $8,000 por 4 videos, ¡SÓLO NECESITARÍAS 3 CLIENTES!

La mayor ventaja de ver tu negocio así, es que se vuelve escalable. Si te pones la meta de cerrar 4 clientes, podrías asegurarte un sueldo de $32,000 MXN cada mes.

¿Ves cómo se facilita la gestión de ingresos?

Así puedes pasar de cotizar proyectos individuales rogando por tener muchos proyectos, a cotizar igualas que te den más ingresos con menos clientes.

Debo aclarar que suena fácil, pero la tarea difícil es encontrar y cerrar los 4 clientes.

Si sigues la estructura de atracción de clientes y te conviertes en una bestia cerrando ventas por medio de videollamadas, te aseguro que lograrás esto y más.

Ten en cuenta que las igualas mensuales, deben ser de pago recurrente, es decir, cada mes se renueva el trato. De esta manera cada cliente nuevo que cierres, se acumula con los anteriores.

Procura mantener relaciones a largo plazo con tus clientes para que no vuelvas a la incertidumbre del inicio. Yo tengo clientes con los que he trabajado 3 años de corrido con una iguala mensual.

Protip: Los costos de los ejemplos podrían ser mucho mayores dependiendo del valor percibido que generes. Podrías tener igualas mensuales de $20,000, $40,000 o hasta $60,000. ¡Yo lo he hecho!

La ventaja de trabajar por medios digitales, es que puedes vender igualas mensuales a clientes extranjeros con mayor poder adquisitivo (en dólares o euros).

Actividad 4

- Designa cuánto dinero quieres ganar al mes (sé realista pero rétate por más)

- Crea máximo 3 paquetes mensuales para ofrecer (el económico, el ideal y el costoso)

- Crea un plan para cerrar los clientes que necesitas.

3. Conviértete en una empresa

Este último punto estará disponible en uno de los próximos correos. Ha sido bastante información por ahora.

El tercer punto llegará una vez que hayas dominado los pasos anteriores y que hayas encontrado la estabilidad económica.

Te recomiendo aplicar todo lo que aprendiste, en el 2022 salió una estadística que indica que sólo el 15% de personas que compran un curso en línea, realmente aplican el conocimiento.

No quiero imaginar cuál será el porcentaje por este correo (porque ni siquiera pagaste por él).

Entonces, si quieres resultados, aplícalo, realiza las 4 actividades y sigue aprendiendo de libros y videos.

Te deseo mucho éxito en tu camino creativo y nos leemos la siguiente carta.

Diego Hernández.